Blau Advisors - Nous les transformateurs

Nous, les transformateurs

Notre spécialité est de contribuer à la transformation des organisations par la recherche et la mise en œuvre des outils les plus appropriés qui vous apporteront une plus grande valeur ajoutée. Nous transformons votre entreprise grâce à la gestion du changement et des attentes de tous les acteurs concernés, et nous sommes à vos côtés tout au long du processus afin de vous permettre de maximiser votre performance

Expertise

Blau Advisors fait ses débuts en 2003 en tant qu’entreprise de conseil spécialisée en systèmes de gestion de la qualité et de l’environnement, mais quelques années plus tard, elle a commencé son parcours dans le domaine des technologies de l’information et de la communication, en combinant les deux spécialités

Compétences

Notre équipe rassemble une très grande variété de profils fonctionnels et technologiques. Nous avons des ingénieurs industriels, informatiques et en télécommunications, diplômés en droit, en administration et gestion des entreprises, en sciences de l’environnement et en sciences de la santé. Cette équipe multidisciplinaire nous permet d’entreprendre une grande diversité de projets en assurant un haut niveau de qualité

Outils

On vous propose les outils qui s’adaptent le mieux à vos méthodologies et processus pour vous aider dans la sélection technologique et la transformation numérique. Notre perspective, notre savoir-faire, nos critères et notre vision neutre nous permettent de mettre en œuvre des solutions ERP, CRM, BPM, des suites de Business Intelligence, des intégrations de données avec Hitachi Vantara Pentaho Analytics and Data Integration, Power BI, Talend ou des développements personnalisés tels que le COVID-Pass

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Notre métier, la transformation

Nos méthodes de travail sont basées sur Agile et PMBook, des outils de gestion de projets, mais surtout sur le fait de comprender et d’être avec le client, afin de transformer ses besoins en réalité

Définition de processus

Travailler avec des processus permet de transformer votre organisation et de lui fournir l’efficacité et l’agilité nécessaires pour faire face aux modifications ou aux changements. Grâce à ce service, nous pouvons définir ou réinventer votre méthode de travail pour l’automatiser et vous assurer la transition vers le nouveau modèle. Nos compétences multisectorielles et notre méthodologie sont votre succès

Transformation numérique

La notion de transformation numérique désigne l’évolution des processus, des activités, des attitudes et des capacités de changement à l’aide des TIC, de leur façon de fonctionner et de leur création de valeur pour satisfaire vos clients et d’autres parties prenantes. Nos projets vous soutiennent dans la définition du plan de transformation, dans le choix des solutions et dans la mise en œuvre et la gestion du changement associés

Systèmes de gestion

Depuis 2003, nous avons mis en place plus de 200 systèmes de gestion selon les normes ISO 9001, ISO 14001, le règlement EMAS, le modèle EFQM, ISO 17025, ISO 45001 ou ISO 19443, dans des secteurs aussi divers que l’administration publique, la santé, la chimie, le nucléaire ou les services publics. La mise en place d’un système de gestion vous aide à normaliser, unifier et fournir des circuits qui permettent à votre personnel de savoir à tout moment comment agir pour prévenir les erreurs, les plaintes ou les sanctions

Bureau de projet

Pour les projets de grande envergure, avec de nombreux acteurs concernés ou nécessitant une pièce qui intègre les besoins et les attentes à la fois des fournisseurs (technologiques ou pas) et des clients, travailleurs ou utilisateurs, la figure du bureau de projet est indispensable. Ce dernier est l’outil qui permet de franchir avec succès les étapes et d’atteindre les objectifs. Il comprend des tâches telles que la définition des besoins, le contrôle et le suivi des projets, la gestion du changement et même la formation

Business Intelligence

Profiter au maximum des données est essentiel pour soutenir la prise de décision au sein de votre organisation. Il est indispensable de posséder des informations structurées, fiables, cohérentes et mises à jour provenant de tous vos systèmes d’information. Notre méthodologie combine les outils les plus adaptés à vos besoins et nos experts vous guident et vous proposent de nouvelles ressources de savoir à consulter par le biais de tableaux de bord, de graphiques, d’analyses à la demande, ainsi que de rapports créés automatiquement sous des formats exportables et distribuables tels que PDF ou Excel

Sécurité de l'information

La sécurité de l’information vise à garantir le traitement et la protection des données afin d’en assurer la disponibilité, l’intégrité et la confidentialité. Nos services s’articulent autour de l’analyse des risques liés aux faiblesses et de leur impact sur la continuité de vos services et sur la protection des données que vous gérez. On vous aide à respecter les réglementations en vigueur et à définir des améliorations stratégiques pour protéger l’accès à l’information de vos employés et de votre clientèle dans un contexte où le télétravail et les accès avec des appareils et des technologies non corporates se multiplient

Conformité juridique

La conformité juridique va au-delà du respect et de la conformité à la loi. La dernière réforme du Code pénal en Espagne prévoit la responsabilité pénale des personnes morales. La mise en œuvre d’un système de gestion de la conformité juridique est le moyen par lequel une entreprise peut être exonérée des actions illégales menées par son personnel. Notre équipe juridique met en œuvre et contrôle votre système. Grâce à ce système, vous aurez les outils nécessaires pour contrôler aussi les normes techniques, environnementales et de sécurité de vos produits

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Nos projets de transformation

Notre équipe de professionnels fait partie de la création, de l’amélioration ou de la croissance de tous ces projets. Et vous, quand voulez-vous commencer votre transformation ?

Le Service Catalan d’Urgence (CAT112) nous a attribué le contrat pour la mise en place du système de management de la qualité ISO 9001:2015 et l’intégration avec son système de management de la continuité d’activité ISO 2230, qu’ils ont mis en place dans leurs 3 centres de service. Une telle mise en œuvre, dans un service qui a reçu en 2019 plus de 3 millions d’appels, traités dans plus de 50 langues différentes, et avec une importante dissémination sur le territoire, doit être réalisée avec une planification et un suivi maximum pour apporter la plus grande valeur ajoutée au projet. Depuis sa mise en œuvre, nous avons travaillé sur des aspects tels que l’analyse des risques, la formation, le suivi des incidents et les mesures correctives, le contrôle et la surveillance des fournisseurs et l’entretien des outils, des machines et des véhicules, ce qui nous a permis d’obtenir cette certification dans les délais et la portée prévus.

La Caisse de la Sécurité Sociale (CASS) a attribué à Blau Advisors le projet Oxigen pour définir tous les processus de l’organisation. Nous avons été chargés de définir entièrement les processus et toute la logique métier afin de mettre ensuite en place une application basée sur les processus (Process Driven Application) pour remplacer les processus transactionnels existants. Le projet comporte un volet commercial qui couvre la définition des processus et un volet technologique comprenant la définition des modèles de données et des critères d’intégration avec les systèmes d’information externes tels que le Dossier Médical Électronique Andorran.

Blau Advisors collabore depuis plus de 7 ans à la coordination et à la gestion du Bureau eSalut auprès de la Coordination Générale des TIC du Département de la Santé (Generalitat de Catalunya). Ce bureau a pour but de coordonner les projets technologiques qui sont mis en œuvre ou qui se développent au sein du Département de la Santé. Certains de ces projets sont le projet d’interopérabilité iS3, le projet HC3 du Dossier Médical Électronique de Catalogne, La Meva Salut, eCAP ou eConsulta (tous associés à la e-Santé du Gouvernement Catalan).

Grâce à notre diversité de profils, à la fois fonctionnels et technologiques, nous pouvons développer tout au long de leur cycle de vie des projets pionniers de grande envergure et à fort impact social, en leur apportant de la valeur ajoutée et en couvrant largement les besoins du client.

La Fondation Tic Salut i Social a confié à Blau Advisors la gestion du Bureau Technique de la Plateforme mConnecta où nous avons pris en charge, en collaboration avec les ressources de la Fondation, la gestion et le suivi du développement de la plateforme. L’accent a été mis sur la définition de l’architecture de la solution technologique de la plateforme et sur l’élaboration des exigences fonctionnelles et techniques validées par les professionnels de la santé.

mConnecta est le fruit d’une initiative du Département de la santé et du Service Catalan de Santé (CatSalut) commandée à la Fondation TIC Salut i Social, dont l’objectif est d’être la pierre angulaire de la transformation numérique des soins de santé en Catalogne.

Son but est de fournir de nouvelles ressources aux professionnels des soins afin d’améliorer l’assistance aux citoyens, par la création d’une plateforme technologique permettant d’intégrer les données des différents éléments de mobilité dans le processus de soins.
Ces éléments de mobilité comprennent à la fois les applications mobiles (APP), les appareils médicaux et les capteurs qui fournissent des données sur notre état de santé, telles que le taux de glycémie, la pression artérielle, le rythme cardiaque, etc.

Les données peuvent être consultées par les citoyens dans des espaces tels que La Meva Salut et intégrées, si le professionnel de la santé le juge approprié, dans le dossier médical du citoyen.

Pour en savoir plus, allez sur:

La définition d’un système de traitement des données dans un service de santé régional est un projet complexe et à long terme. Blau Advisors a été choisi dans le cadre d’un processus qui s’est déroulé en plusieurs étapes, en fonction des besoins du client.

Tout d’abord, et afin de créer une base solide, nous avons été choisis pour définir la structure, les attributions et les processus de ce que l’on appelle le Bureau de Business Intelligence. Il s’agit d’un processus de transformation qui fait de la gestion des données un élément clé de la mise en place et de l’évolution de tous les systèmes d’information.

Le module de traitement des données sur les soins primaires a ensuite été défini. Dans ce module, la première étape correspond à l’extraction des données du système d’information utilisé dans tous les centres de santé de la Communauté autonome, afin d’élaborer les modèles de données, à la fois de l’activité de soins et des résultats de santé.

Enfin, on a mis en place un système de traitement de l’information concernant les soins spécialisés et hospitaliers. De cette manière, des informations sont prélevées pour la prise de décision dans les domaines des soins d’urgence, de l’hospitalisation, de la chirurgie, des listes d’attente, des consultations externes et des tests de dépistage.

Au cours de ce projet, Blau Advisors a bâti un système global d’analyse et de traitement des données, toujours à partir d’éléments de logiciels libres.

L’industrie nucléaire et le secteur chimique ont des caractéristiques et des exigences spécifiques qui demandent des professionnels de haut niveau de qualification, de formation et d’expérience pour développer leurs projets. Chez Blau Advisors, nous avons mené à bien des projets tant dans l’industrie nucléaire que dans l’industrie chimique. Dans le domaine technologique, nous avons développé des projets de : tableaux de bord complets et analytiques, développement sur mesure de CRM et d’outils de management de la qualité et de l’environnement. Dans le domaine le plus fonctionnel, nos projets ont porté sur : la définition de procédures, la mise en œuvre de systèmes de management de la qualité et de l’environnement, la prévention des risques professionnels ou des normes spécifiques à l’industrie nucléaire, comme la norme ISO 19443.

Notre projet de mise en place d’un système de management selon la norme ISO 9001:2015 dans les différents services d’une université catalane a permis d’améliorer son organisation interne, de redéfinir ses processus, d’augmenter la satisfaction des utilisateurs et de prévenir les erreurs et les incidents. Ces aménagements, mis en œuvre dans l’ensemble des services qu’ils proposent, touchent non seulement la qualité que le centre offre à ses étudiants et à ses utilisateurs, mais aussi ses résultats et son image. Avec ce projet, les progrès ont été encore plus importants, ce qui a permis de renforcer les points forts et de réduire les points faibles.

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Ils nous font confiance

Nous avons travaillé avec tous ces clients. Voulez-vous les joindre?

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La santé est dans notre ADN

Analyse et réingénierie des processus

Mieux nous connaître pour parvenir à nos fins

Développement d'outils et de systèmes

Le support technlogique pour améliorer votre organisation

Management de la transformations des organisations

Nous sommes spécialistes de la santé et vous aidons à répondre aux besoins de vos patients et utilisateurs

Sécurité des patients

On vous aide à détecter vos lacunes pour prévenir les sanctions, les actions en justice, etc…

Optimisation de la qualité perçue chez les patients

La qualité n’est pas seulement une question de bon fonctionnement, mais aussi de la façon dont le patient perçoit ce que votre centre lui offre

salut

solucions tic

Solutions TIC

On développe tout le cycle de vie de votre logiciel

Soutien à la meilleure solution technologique

Le choix de l’outil le mieux adapté à vos besoins n’est pas facile. Nous connaissons et travaillons avec plusieurs fournisseurs de technologies pour vous recommander de façon transparente et indépendante la solution qui vous apportera le meilleur retour sur investissement. Votre garantie est notre agnosticisme technologique

Plateformes de télémédecine

Dans de nombreux cas, une consultation en face à face est essentielle, mais dans d’autres cas, elle peut être remplacée par une téléconsultation, qui vous permet d’être aux côtés de vos patients, leur épargnant ainsi des transferts, des dépenses et des désagréments inutiles. Nous concevons les plateformes par modules selon ce qui vous convient le mieux (rendez-vous avec le patient, dossier medical, laboratoire, téléconsultation, etc…)

Développements sur mesure

Aujourd’hui, nous devons être aux côtés de nos clients, pour leur offrir des outils qui leur facilitent la communication et l’interaction. Il est donc nécessaire que les développements (APP, Webapp) ne deviennent pas obsolètes et que vous pouvez les intégrer avec les outils dont vous disposez déjà, afin d’extraire le maximum de performance de tout votre répertoire de systèmes

Plateformes d’e-commerce

Les ventes en ligne ont connu une croissance exponentielle ces derniers temps, et cette tendance va se poursuivre. Si vous avez besoin de vendre vos produits sur un site web attractif, sécurisé et efficace, nos techniciens en concepteurs sont là pour vous y aider. On conçoit des plateformes avec Magento, Prestashop ou Opencart entre d’autres, pour en assurer la visibilité, la sécurité et surtout, un taux de vente élevé

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nova normalitat

Prêts pour le monde d'après

Le COVID-19 nous a plongés dans de nouvelles situations parfois difficiles à gérer. Des outils comme le COVID-Pass peuvent vous aider à :

Détecter d'éventuels positifs au COVID-19 parmi votre personnel
Vous doter d'un outil de contrôle d'accès, de communication et de suivi des employés afin de garantir que les clients et
les fournisseurs qui accèdent à votre organisation le font en toute sécurité. Sans mettre personne en danger
Fournir un outil pour gérer les cas positifs du COVID-19
Veiller à ce que votre organisation continue de fonctionner aussi normalement que possible
Offrir un service aux employés, aux clients et aux fournisseurs leur permettant de se sentir en sécurité chez vous

nova normalitat

administracio publica